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新媒體是指以網(wǎng)絡數(shù)字技術及移動通信技術為基礎,利用無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng),衛(wèi)星及互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道,結(jié)合手機、PC、電視等設備作為輸出終端,向用戶提供文字圖片、語音數(shù)據(jù)、音頻、視頻動畫等合成信息及服務的新型傳播形式與手段的總稱。狹義上講,“新媒體”可以理解為“ 新興媒體”,即通過技術手段改變了信息傳送的通道,只是一種信息載體的變化。
新媒體運營的四大模塊 :
1、用戶的運營:新媒體運營的核心 用戶運營負責客戶的活躍任務,利用各種運營手段活躍用戶,讓用戶長時間留存,建立起目標用戶對于公司產(chǎn)品的“認同”。
2、產(chǎn)品運營:新媒體運營的根基 負責產(chǎn)品規(guī)劃,也對活躍和留存負責,目的是通過產(chǎn)品優(yōu)化的手段讓用戶對產(chǎn)品愛不釋手,達到以產(chǎn)品留存用戶的目的。
3、內(nèi)容運營:新媒體運營的紐帶 內(nèi)容運營,即內(nèi)容營銷(content marketing)管理者,他們利用付費的、擁有的、贏得的和分享的溝通渠道與顧客一起或在顧客之間創(chuàng)造、激發(fā)和分享品牌信息和對話。這些渠道既包括傳統(tǒng)媒體,也包括可控和不可控的新媒體渠道。內(nèi)容運營是指基于產(chǎn)品的內(nèi)容進行內(nèi)容策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、內(nèi)容編輯、內(nèi)容發(fā)布、內(nèi)容優(yōu)化、內(nèi)容營銷等一系列與內(nèi)容相關的工作,多應用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
4、活動運營:新媒體運營的手段 活動運營負責客戶的最后的轉(zhuǎn)化成單,利用專屬活動和常規(guī)活動,最大限度的讓活躍用戶成單,促使活躍用戶產(chǎn)生對產(chǎn)品的“認購”。
培養(yǎng)思路:

